LEVERANSTID: 1-3 arbetsdagar.

LEVERANSSÄTT:  Din beställning skickas med Postnord till ombud.

Fraktfritt vid beställningar över 500kr. Vid beställningar under 500:- tillkommer en fraktavgift på 69 kr. Vid återlämning betalar köparen sin returfrakt på 79:-. Beställningar som är utanför Sveriges gränser gäller andra fraktvillkor. Kontakta kundtjänst för vidare information. 

ÖPPET KÖP 60dgr

Hos oss på World Of Padel vill vi att du skall känna dig trygg med ditt köp. Därför erbjuder vi dig öppet köp i hela 60dagar så du i lugn och ro kunna klämma och känna på produkten. Du erhåller hela köpbeloppet tillbaka på samma sett som ditt köp gjordes. Returfrakten på 79:- kommer att dras av på det återbetalade beloppet. Förutsättningen för att öppet köp skall gälla är att varan kommer tillbaka i sin obrutna originalförpackning och är oanvänd. Skulle inte detta vara fallet kommer vi efter kontakt med er förhålla oss till varje enskilt fall. 

REKLAMATION OCH GARANTI

I princip alla produkter köps in från svenska generalagenter och vi är auktoriserade återförsäljare för de varumärken vi erbjuder till försäljning på worldofpadel.se Fullständiga garantier för alla produkter gäller på hemsidan. Om en reklamationen inte blir godkänd står kund för eventuella fraktkostnader. Worldofpadel.se följer konsumentköplagen, se konsumentverkets hemsida. Vid frågor gällande garanti och reklamation hänvisar vi till vår kundtjanst@worldofpadel.se

ÅNGERRÄTT  

Hos oss på Worldofpadel.se har du som kund rätt att ångra ditt köp utan att ange något skäl, ångerrätten sträcker sig till lagstadgad 14 dagar. För att utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du skickar in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut, antingen via mail, telefon eller brev. Varan behöver alltså inte vara inne hos oss inom 14 dagar, dock behöver du returnera din vara så snart som möjligt efter att du meddelat oss att du tänker använda ångerrätten.  Om du väljer att ångra ditt köp och följer villkoren vi beskriver ovan kommer vi betala tillbaka de betalningar vi fått från dig som köpare för de produkter du önskar returnera, även leveranskostnader vi haft för att skicka produkten till dig. Återbetalningen till dig som köpare kommer att ske utan dröjsmål och som helst senast 14 dagar från dagen vi mottagit produkten i retur. Vi använder samma betalningsmedel som du som köpare använde för att återbetala, om du inte kontaktat oss och vi kommit överens om något annat.  Ta kontakt med oss om en returfraktsedel önskas. Varan du returnerar måste vara oanvänd och i sitt obrutna original emballage med samma volym som du mottog varan i. Vi kan komma att att debitera dig eventuella extra kostnader som ett emballage av större volym kan medföra.  Som köpare hos oss har du rätt att undersöka varan för att se dess funktion och egenskaper. Du kan alltså inte ta bort plasten på handtaget för att undersöka rackets funktioner vi anser heller inte att man kan testspela racket. Skulle du göra det eller på något annat sätt bruka de på ett sådant vis som inte är nödvändigt har vi som säljare rätt till en skälig värdeminskning enligt lagen om distansavtal. Vill du testspela ett racket finns den möjligheten i våran Padelhall i Kungsbacka.

HUR RETUNERAR DU EN VARA?

Ta kontakt med oss via kundtjänst för att få en returfraktsedel. En returfraktsedel kostar 79 kr vilket dras av beloppet som återbetalas till dig. Worldofpadel.se tar enbart emot varor som är skickade med vår returfraktsedel.  Viktigt att inte glömma, om du vill åberopa öppet-köp, fylla i ordernummer samt kontaktuppgifter. Varan ska skickas tillbaka i ett skyddande emballage så att originalförpackningen skadas under transporten.

VILL DU BYTA TILL EN ANNAN VARA

Självklart kan du byta till en annan vara. Om du köper en vara för samma pris eller dyrare betalar du ingen returfrakt, om inte betalar du en returfrakt på 79:-. Du lägger beställningen på den nya varan och när du fått den returnerar du den varan som skall returneras i samma kartong. I kartongen med den nya varan kommer även din returfraktsedel ligga.  

SKADOR PÅ PAKET 

Upptäcker du skador på ditt paket skall du snarast anmäla dem, till postkontoret eller annan använd transportör samt göra en skadeanmälan. Deras villkor för skadehantering måste uppfyllas och respekteras. För en eventuell tvist med transportföretaget ansvarar inte worldofpadel.se. Vi kan dock eventuellt bistå med hjälp om vi anser att ärendets utfall kan påverkas av detta. 

EJ UTHÄMTADE PAKET

Om du har beställt paket och paketet ej hämtas inom 7 dagar går din försändelse i retur till oss. Vi ett sådant tillfälle kommer vi fakturera dig som köpare 149kr för administrativ arbete och frakt. 

PERSONUPPGIFTER

I samband med beställning av varor från oss på www.worldofpadel.se samtycker du till att vi lagrar och använder dina personuppgifter. Personuppgiftansvarig är WOP SWEDEN AB (559311-6501). Behandling av personuppgifter sker i enlighet med dataskyddsförordningen. De personuppgifter vi lagrar är uppgifter som behövs för att kunna leverera de varor du beställt och för att ge dig bra service. Kunds personuppgifter lagras så länge de behövs för att upprätthålla vår service och garanti mot dig som kund därefter raderas de.  Vissa personuppgifter delas med externa samarbetspartner för att kunna beställa varor. Dessa externa parter kan vara till exempel fraktföretag eller företag som hanterar betalningar så som din bank eller klarna. Dina personuppgifter kan användas av oss i marknadsföringssyfte. Vi kan komma att skicka ut till exempel nyhetsbrev via e-post. Inga av dina personuppgifter kommer att säljas vidare. Du som kund har alltid rätt att få de uppgifter vi har registrerat om dig, du har även rätt att få dina uppgifter raderade (i de flesta fall), även överförda till annan leverantör eller få information som vi har felaktig korrigerad, även rätt att få behandling av dina uppgifter avsedda för marknadsföring avbruten.